ZWROTY

Zgodnie z obowiązującym prawem zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni.

W naszym sklepie zrobisz to w 4 prostych krokach.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt wybierz szybkie zwroty i postępuj zgodnie z zamieszczoną instrukcją.

Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Do paczki ze zwracanym towarem nie zapomnij dołączyć paragonu/faktury.

REKLAMACJE

Jeżeli zakupiony towar okaże się wadliwy, bez problemu możesz go zareklamować w oparciu o rękojmię.

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu reklamacji

Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Formularz znajdziesz tutaj - pobierz

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu lub paragonu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

ZUH "Kserografia" Bożena Gnyś
Fredry 33
40-683 Katowice

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny
• odstąpienia od umowy- w przypadku wady istotnej.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowaniu się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. Poinformujemy Cię o tym mailem lub telefonicznie.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.